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CONDICIONES DE ALQUILER GENERALES Está prohibido transportar sustancias explosivas, tóxicas, radiactivas u otras sustancias peligrosas, así como el uso del vehículo de alquiler para participar en eventos deportivos de motor o pruebas de vehículos. En caso de avería o de cancelacion de parte o del total de la reserva por la empresa, la empresa procederá con la devolución de coste los dias en los que el alquiler no se ha podido realizar, pero no se hace responsable de los cargos derivados producidos por la cancelación de la reserva Está prohibido el subarrendamiento, préstamo o uso comerciales del vehículo. En caso de accidentes con participación de terceros, las partes involucradas deben completar y firmar un “informe Europeo de Accidentes” oficial y deben entregarlo al arrendador lo antes posible. Se debe registrar las matrículas de los vehículos involucrados, el seguro de responsabilidad, los nombres y direcciones de los conductores y los testigos. En caso de accidentes (sin participación de terceros), daños causados por incendios y condiciones climáticas extremas (por ejemplo, granizo o tormenta) o robo, el arrendatario debe llamar inmediatamente el arrendador y la policía local. El arrendatario es responsable de todos los costes efectuados en relación con los peajes, tasas, multas por exceso de velocidad, estacionamiento ilegal etc. por los cuales el arrendador es reclamado. El arrendador tiene el derecho de cobrar los costes facturados posteriormente mas un coste de gestión de 50€ El arrendatario no está autorizado a cambiar el aspecto del vehículo, en particular, mediante pinturas, adhesivos o pegatinas. Para cualquier cambio óptico intencionalmente causado, se cobrará al arrendatario los costos de limpieza profesional o la devolución del vehículo al estado original. El arrendatario no puede realizar ningún cambio técnico en el vehículo. Va de Vans no se hace responsable de ningún perjuicio ocasionado debido a algún retraso por avería del vehículo. La empresa dará soporte y asistencia a los viajeros, pero no se hace responsable de posibles retrasos derivados de la circunstancia. . El viajero no puede ceder, subarrendar o prestar el vehículo alquilado a ninguna tercera persona bajo ningún concepto. Sin embargo, en caso de necesidad de reparación del vehículo, los empleados del taller y/o la grúa están habilitados a manipular el mismo a condición de que el propietario haya sido prevenido previamente y haya dado su acuerdo escrito.

Be 25 years or older
Have the Licence B for 3 years or longer

Roadside assistance
If the vehicle is immobilised following a breakdown or an incident, you will be covered by the assistance provided by the owner. A dedicated number will allow you to contact the assistance company and will inform you about the next steps.

Secure payment
When you pay on config.brand, the vehicle owner's earnings are kept by our secure, third-party payment provider until the day after your trip start date. So, the owner will welcome you on your trip start date and help you get set up in their vehicle. A few days later, the owner will receive their earnings.

Guaranteed trip
If you are unable to begin your hire due to a vehicle breakdown or for a reason attributable to the owner, our team will offer you alternative vehicles that meet your travel requirements, or you will receive a full refund.

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