Insurance
Inclusions
- responsabilité civile auto : dommages matériels, immatériels, corporels causés aux tiers par le véhicule loué
- dommages tous accidents
- vol, tentative de vol et incendie
- le bris de glaces
- la garantie du conducteur selon plafonds
Ces garanties comportent des franchises à la charge du locataire :
- dommages responsables à un tiers ou au véhicule loué : 800 euros
- vol, tentative de vol et incendie : 1000 euros
- bris de glaces : 200 euros
Exclusions
Ne sont pas couverts par le contrat d’assurance auto :
- conduite en état d’ébriété, ou sous l’emprise de stupéfiants
- tous dommages corporels, matériels, immatériels, au véhicule loué et aux tiers causés par un conducteur autre que celui désigné sur le contrat de location
- utilisation inadéquate et irresponsable du véhicule loué :
*conduite sur route non bitumée, (dans le sable, la boue, l’eau salée…) entrainant des dégâts type déchirures de pneus, enfoncements des bas de caisse, etc...
*mauvaise gestion du gabarit du véhicule loué entrainant des dégâts
- perte des clés, de la carte grise et carte verte d’assurance
- dégradations intérieures et extérieures du véhicule loué : déchirures, tâches, éléments cassés dans l’habitacle, rayures et impacts sur la carrosserie, etc...
- vol et dégradations des effets personnels laissés dans le véhicule : la responsabilité du loueur ne peut être engagée
- dommages aux tiers et au véhicule loué dans un pays autre que ceux inscrits sur la carte verte
- erreur de carburant : les frais de réparation sont à l’entière charge du locataire
Roadside assistance
If the vehicle is immobilised following a breakdown or an incident, you will be covered by the assistance provided by the owner. A dedicated number will allow you to contact the assistance company and will inform you about the treatment steps.
Secure payment
When you pay on Yescapa, the vehicle owner's remuneration is kept in a single and secure wallet until the day after you leave on rental. So, no unpleasant surprises, the owner welcomes you on the day of departure to prepare your first steps with his vehicle. A few days later, the remuneration arrives in the owner's bank account.
Departure guarantee
If you are unable to start your rental due to a vehicle breakdown or for reasons related to the owner, our team will offer you other vehicles that meet your travel criteria, or you will be fully reimbursed.